苹果手机12黑屏有声音不亮屏怎么办

苹果12出现黑屏有声音不亮的情况可能有多种原因。首先，可能是由于手机存储内容过多导致运行速度变慢，进而出现卡顿或死机现象。其次，可能是由于手机系统软件内存运行不兼容引起的问题。此外，还有可能是由于手机屏幕触碰松动或受潮导致排线短路引起黑屏。最后，长时间使用或电池过放过充也可能导致电池受损而引起黑屏。

为了解决这个问题，可以按照以下步骤进行操作：

1. 长按手机的电源键和音量加键。
2. 滑动滑块关机。
3. 关机后再次长按电源键重启即可。

需要注意的是，在进行以上操作之前，请确保您使用的是iPhone 12，并且系统版本为iOS 13。如果问题仍然存在，请联系苹果客服或前往授权维修中心寻求进一步帮助。