一、可能是输入法切换错误
请您尝试切换输入法解决问题。
切换输入法:Windows键+空格键
切换输入法中英文:Shift键
二、可能是启用了筛选键功能
根据 Windows 系统默认设置,长按键盘右 Shift 键8秒以上,会弹出是否启用筛选键的提示框,如果您不小心启用了筛选键功能,会出现按键无法正常使用的情况。
您可以在设置>辅助功能>键盘,查看筛选键的开关是否有打开,如果已打开可关闭筛选键。
Windows10系统进入笔记本设置>轻松使用>键盘,关闭筛选键功能。
三、可能是启用了粘滞键功能
如果您不小心启用了粘滞键功能,会出现按键无法正常使用、输入紊乱的情况。
您可以在设置>辅助功能>键盘,查看粘滞键的开关是否有打开,如果已打开可关闭粘滞键。
Windows10系统进入笔记本设置>轻松使用>键盘,关闭粘滞键功能。
如果以上方法都无法解决您的问题,请您长按电源键10秒,强制关闭笔记本后再开机尝试键盘按键是否可以正常使用,若依旧无法解决问题,建议备份数据后,F10恢复出厂设置。
若F10仍然无效的话,可能是键盘硬件问题,请提前备份好数据,到您附近的笔记本维修中心维修