试试从别的app市场下载安装。
如果哪个都闪退，又非常想用这个软件只能试试恢复出厂设置了
还不行的话就跟网易云客服反馈这个情况吧
楼主你好！
一般这样的闪退情况较少，可能是由于后台运行太多软件，然后切换回去才容易闪退。还有就是前不久的新闻网易云音乐被腾讯告了，是因为网易云音乐涉侵权，腾讯诉请禁令要求其停播，以至于网易云音乐整个大平台下架，所以之后的某些版本都是运行不了的！所以导致打开就闪退，建议可以卸载当前版本，安装旧版本进行使用！
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