出现这种情况的原因一般是手机上的软件起了冲突，或者说是两个软件之间不兼容，导致系统出现了小故障，一般不需要刷机或双清，只需要把软件卸载其中一个就可以了，建议先重启一次，如果不能解决问题的话就刷机一次试试，如果还是不能解决您的问题您就可以备份有用数据然后进行三清，然后完全刷机，如果还是不能解决您的问题那可能就是硬件出问题了，联系客服进行报修。
楼主你好！
首先找部电话试试就知道是你手机的问题还是他手机的问题还是信号的问题了，或者用手机的话务式耳机接上再打一下电话看看是否情况得到好转，如果不是手机排线坏了，就是手机左下方的麦克风(就是送话筒) 坏了,保修期内就赶紧去送修吧，如果已经过了保修期, 自己动手能力又不强的话，找外面手机维修店的师傅帮你换一下送话筒！
出现这种情况的原因有两种，一是硬件问题，另一种是手机软件问题，软件问题的话就好解决了，就把不兼容的软件卸载即可。
如果卸载了某些不兼容的软件还是解决不了的问题，那就看你是硬件问题，联系客服进行报修，或者亲自前往官方售后检修。
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