一直提示,com surrogate已停止工作,按照网上的方法弄了很多次,都还是

重装一遍。

故障原因：
这个故障的出现一般是系统后台运行的一些软件在当前操作下出故障造成的，常见于打开图片、视频等文件情况下。有可能是显卡驱动兼容性不好，也有可能是输入法的兼容性不好，还有可能是安装的其它的图片管理或音视频解码软件兼容性故障。

解决方法：
1、出错后第一时间做以下操作。
2、控制面板\所有控制面板项\管理工具 -》以管理员方式调出 事件查看器。
3、事件查看器中，展开 “Windows 日志”，应用程序，查看到最近出现的几个错误，就能基本判断出，弹出“COM Surrogate已停止工作”时，是哪个程序出了问题，找到这个程序所在目录，判断是什么软件出的错，卸载或更换这个软件的版本，一般就能解决问题。
4、如果里面显示的错误过多，干扰判定，可以先清除一下日志。
5、一般这种问题的解决需要对电脑操作比较熟练的朋友，看了我上面的提示应该都能很快解决。

1.回忆一下,出现这种错误之前你安装了什么软件!切记,不要像我一样,以为重装就能够解决一切的问题!因为你下一次重装系统的时候,也可能一不留神地把之前有兼容性问题的软件装上了,问题依旧没有解决!2.你可以一个个地尝试,一个一个地卸载最近安装的软件,一个一个地检查,如果卸载了某个软件之后,问题消失了,毫无疑问,问题就出在那个软件,以后永远也不要安装那个软件!前面的方法对于我来说是适用的,但我不保证对任何人都适用,不过大家可以试一试我的方法!祝你们也能够解决这个问题!祝好运！