您好，感谢您选择惠普产品。
请问5200无法连接打印时，电脑上和打印机屏幕上分别有什么报错提示呢？
5200和电脑是如何连接的？
无法打印的电脑是什么系统的？
请提供上面的信息，谢谢
现在开机后打印机能就绪，可以按照下面的方法打印配置页，看打印机本身是否正常：
1.按一下打印机的菜单键进入菜单，按 ▼ 直至 INFORMATION（信息）出现。2.按 √ 键，按 ▼直至 PRINT CONFIGURATION（打印配置页） 出现。3.按下 √ 键以打印配置页。显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION（正在打印配置页） ，且将开始打印配置页。
如果配置页无法打印，可以按照下面的方法将打印机恢复出厂值、初始化试一下，但是恢复出厂值和初始化的操作完成后，打印上之前的设置都会被请掉的，如果没有影响可以操作试试看：
恢复 出厂值方法：
先关机，开机后当出现内存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,按方向键选到cold reset,按√键，稍后打印机自动重启。
初始化方法：
1）内存自检时，按下箭头，直到三个状态保持常亮松手。2）按上箭头，再按菜单键。3）连续按下箭头，找到nvram init，按对勾键，稍后打印机自动重启。
打印机缓存中的信息，当机器重启后会自动释放的。
因此按照上面的方法操作后，再打印配置页还是无法打印，不排除是打印机本身有问题导致的，
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html查询当地的维修中心联系方式。
如果配置页可以打印，只是联机无法打印。
可以换个连接5200的数据线或是重新安装驱动，以下是5200的驱动链接：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&lc=zh-hans&sp4ts.oid=1137935&submit=%3F%3F%C2%80%3F%3F%3F%C2%A1%C3%AC%3F&ac.admitted=1386206714039.876444892.492883150打开网页，选择电脑系统后，下载通用pcl5驱动安装后再打印试下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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