小米9人脸识别安全存疑

我弟弟是小米忠实粉丝，今年三四月份在官网购入小米9。


上月20日左右，他朋友竟轻松解开了他的手机，当时仅启用人脸识别功能，而两人相貌差异明显，手机亦无任何人为损坏。

随后联系了小米官方售后，对方承诺两个工作日内回复，结果却拖到第四天才来电。弟弟提出更换新机，毕竟这台手机购入不久就曾返厂检修过一次（具体原因已记不清），当时检测后竟称一切正常。此次故障再次出现，客服表示已超半年保修期，无法换机，仅能安排返厂维修。然而，若这次仍查不出问题，岂非又白耗时间？上回维修周期本就冗长，如今手机早已成为生活与工作的必需品——谁离得开它？工作节奏如此紧凑，长时间无法使用手机，带来的影响远不止不便那么简单。

半年后才暴露这一问题，责任究竟在谁？是弟弟操作不当，还是其朋友到场延误，抑或本就不该让他人接触手机？更值得深思的是，小米是否真正意识到此类安全隐患对普通用户的严重威胁？如今的年轻人几乎不带现金，手机早已集成了支付功能、多张银行卡及大量个人身份信息。一旦不慎遗失，若仅凭人脸识别即可被轻易解锁，极可能被用于电信诈骗、非法消费等违法犯罪活动。这种安全防护机制，真能让人放心使用吗？

多次沟通后，小米仍坚持维修而非换机。面对日益壮大的品牌，消费者却得不到应有的尊重与保障。作为忠实用户，我们不禁质疑：问题真该由自己承担？选择信任小米，难道从一开始就是错误？

正在使用小米手机的朋友，请务必检查人脸识别功能是否存在被轻易解锁的安全隐患。希望您尚未遭遇此类问题。双十一大促临近，提醒大家理性消费、精挑细选，同时别忘了对已购设备进行安全检测。只有兼顾选购与验证，才能真正用上安心、可靠的产品。
我弟堪称不折不扣的米粉。他常笑称要用小米产品改造全家，打造全屋智能生活。我们一家七口，六人用的都是小米手机；邻居朋友换机，他必力荐小米，还主动代购，一年下来总能促成好几单。家里电视、音响、空调等大小家电，几乎清一色小米生态链产品。从客厅到卧室，从照明到安防，处处可见小米印记——智能联动、简洁操作、统一App管理，早已融入日常起居。


算了，不打算买了……即便如此，我弟弟仍坚定支持小米，我也不便多说缺点。他和朋友曾拍过解锁视频，却始终没给我看……唉，我对小米已从粉丝变成路人，准备攒钱换台华为。
首次在网络发帖，并非针对小米，毕竟我弟弟还是忠实米粉。但产品质量问题确实不该让消费者为难。除走官方维修流程外，大家有没有其他可行办法，能帮我们直接更换新机？在此也诚恳说明我的真实身份……

哈哈大笑，愿大家生活幸福愉快！