详情可能是电池已耗尽。如果电池已完全放电,那么设备需充电片刻之后才会亮起电池状态指示灯。至少为电池充电30分钟,然后开启设备。
开启设备
注意:请确保在首次开启设备之前,电池至少已充电30分钟。
按住电源键
,直到设备振动。等待设备启动。
如果您的设备停止响应或无法正常关闭,您可以强制关闭设备,然后重新开启。
强制关闭设备>
取下micro sim卡槽的卡盖。使用笔尖或类似物体按住关机按钮,直至设备关闭。
注意:请勿使用过于尖锐的物体,以免损坏关机按钮。
开启设备
注意:请确保在首次开启设备之前,电池至少已充电30分钟。
按住电源键

,直到设备振动。等待设备启动。
使用计算机重新安装设备软件。我们对pc和mac均提供支持。请注意,当您执行软件修复时,设备中的所有数据都将删除。
使用pc companion重新安装软件注意:请确保您的pc上已安装了pc companion。
在pc上打开pc companion应用程序,然后在“support zone”(支持区域)下单击开始。在手机/平板电脑软件更新下单击开始。单击修复我的手机/平板电脑。选择您的设备。按照屏幕上显示的说明完成修复。使用sony bridge for mac应用程序重新安装软件
注意:请确保您的mac计算机上已安装了sony bridge for mac。
在mac计算机上打开sony bridge for mac应用程序。单击手机>修复手机>继续。选择您的设备。按照屏幕上显示的说明完成修复。
该答案来自索尼官方网站