做了10年客户经理,接到淘汰通知,原因是什么?
业绩好的银行客户经理不会被淘汰。
仅以我熟悉的行业举例,范围不扩展,照顾题主的承受能力。
秋招话题下,接触了几家银行HR,对其淘汰机制有了大致了解,现简述如下。
市场序列人员包含公司客户经理、零售客户经理、理财经理。各家银行都设定了业绩等级标准,通常有助理、初级、中级、高级到资深级,每个等级还分若干档位,像资深一档、资深二档等。
通常,新入职的客户经理,银行给予半年保护期。入职定薪处于中级五档到八档,年薪大概20万至25万,这里指的是无职务的普通员工。

半年后会进行业绩考核。要是实际业绩超出标准,就按照实际业绩提升客户经理等级与薪资级别;要是实际业绩低于标准,多数银行会给予两次延长保护期的机会。这意味着一年半后,如果该客户经理的业绩依旧低于标准,其客户经理等级和薪资就会被下调。当降至初级时就比较危险了,要是连续几个考核期都不达标,等级降到助理级别,不用人力部门谈话,客户经理自己也明白离被淘汰不远了。若业绩仍无起色,就从助理客户经理转为派遣客户经理,这就正式被列入淘汰名单了。
当然,不少人到初级客户经理这一阶段就另谋出路了,不会等转成派遣客户经理才去找下一份工作。
通常,若客户经理的业绩连续多个考核期都处在初级最低档,HR一般会主动找客户经理谈话,提醒其要么努力做业务,要么辞职另谋出路。
在金融行业,主动辞职与被解雇对再就业有影响,所以通常会与当事人协商让其主动辞职。
当事人被单位辞退虽能得一笔赔偿金,但银行大多不会录用被辞退者,除非有很强硬的关系。
但这是个悖论,真有过硬关系的话,业务不可能做不好。
市场人员走到被淘汰这一步,原因无非是业绩差或者业务过程存在风险行为等。
银行以销售为终端,业绩能达标的就不会被淘汰,要是真到了面临淘汰的境地,就得想想是否适合做客户经理。