隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后,应来自用加密(应用锁)、应用360问答隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。
如果您忘了隐私密码,请参考以下方法处理。
在启用隐私密码时,已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式,则可以通过其中一种方式进行信息验证,从而重置隐私密码。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私封顺志左束群际节歌错密码。
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2、通过安全邮箱重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」,境重置隐私密码。
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/0F/ChMkK2Ub4V6INGRNAABsEq0lRdYAAViQwP_W6EAAGwq011.jpg)
3、通过OPPO帐号重置密码:若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/0F/ChMkLGUb4V-IFkq2AABPMtKIXmAAAViRwP0xn0AAE9K295.jpg)
如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码谈碧,方便再次使用相关隐私功能。
温馨提示:
① 若您曾使用隐私保险箱功能,且隐私保险箱内有重要的私密文件,在恢复出厂设置前,请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是盯侍坦否打开。
② 若已开启私密保险箱云同步开关,可以在云服务官网找到隐私文件,通过云服务将隐私文件下载到手机。
③ 若您的手机没有此项功能,或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法半践再演轻找回。
④ 私密保险箱云同步功能,目前仅适凯桐用ColorOS 11及以上系统的手机。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心按足费销计么寻求帮助,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。