9510211
淘宝消费者
0571-88157858
淘宝商家
400-860-8608
天猫商家
淘宝的售后电话有多个,根据不同的需求,可以选择以下几种联系方式:
淘宝消费者热线:9510211,这个号码提供24小时在线咨询服务。
淘宝商家热线:0571-88157858,服务时间为周一至周日9:00-21:00。
如果您是买家,遇到问题时可以拨打0571-88158198。
如果您是卖家,遇到问题时可以拨打0571-88157858。
这些电话号码均可提供24小时服务,但请注意,某些特殊服务热线可能有特定的服务时间
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315
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