电脑故障由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备. (代码 19)怎么处理

工具/原料

电脑配置

金山卫士查看

1.首先打开自己电脑的安全卫士软件，其实卫士都有这种功能的，我这里实用的是金山卫士。打开金山卫士进入软件页面：

2.点击金山卫士的百宝箱功能，进入应用页面（这里有许多实用功能大家在闲来无事的时候可以点击试一下其他的应用功能）：

3.选择系统工具-硬件检测。打开硬件检测应用，进入程序页面：

4.在此页面就能看见电脑的cpu、显卡、声卡、内存等基本信息，这里就能看出来自己电脑和商家所说的是否一致，不一致就去找商家问清情况吧！

注意事项

检测电脑信息的软件还有很多，比如360安全卫士、驱动精灵等软件

工具/原料

PC

QQ电脑8.8版本

方法/步骤

1.打开QQ电脑管家8.8版本以上

2.点击右下角的工具箱

3.打开如下界面，在“应用工具”里面找到“硬件检测”

4.打开“硬件检测”

5.导出“配置信息”