全新的Y7000笔记本 win10系统开机输入PIN密码界面 外键盘无反应

根据您的描述，笔记本电脑开机时出现输入PIN码界面但键盘无反应的问题可能是由于驱动程序引起。鉴于此，我建议您尝试以下解决方案：
1. 确认系统更新：Windows 10系统会自动进行驱动程序更新，但有时候这些更新可能没有安装完整的驱动程序。您可以尝试执行一次系统更新，并在完成后重新启动电脑以查看问题是否得到解决。
2. 官方网站下载芯片组驱动程序：访问电脑制造商的官方网站，在其支持页面找到对应型号和Windows 10系统的最新芯片组驱动程序。下载并安装这些最新版本的驱动程序，然后重启电脑再次测试。
3. 检查硬件连接：确保键盘与电脑正确连接。检查键盘线缆是否损坏或松动，并确保键盘本身正常工作。如果发现任何问题，请更换或修复相关硬件组件。
4. 执行系统诊断：使用操作系统提供的内置工具（例如Windows Defender）来执行系统诊断，以确定是否存在其他与输入设备相关的问题。
如果以上方法仍无法解决问题，请联系专业技术人员或电脑制造商的客户支持部门寻求进一步帮助。