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电脑上hpsmart打不开

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笔记本电脑

惠普斯

讨论回答 (6)

请在打印机上按i信息键打印信息页查看打印机IP，电脑浏览器网址栏输入打印机IP测试是否可以打开打印机web页面，如果正常连接没问题，建议下载打印机全功能软件和驱动程序安装实现打印扫描功能，谢谢！

另外一方面

可尝试重启电脑，关闭杀毒软件和防火墙后，重新打开hp smart测试。

如果问题依旧，可尝试重新下载并安装hp smart。

方法如下：

打开微软商店--输入并搜索hp smart--点击获取进行下载。

安装时，（第二步）选择暂不登录即可。

然后按向导操作--下一步，下一步，直到完成。

再次打开hp smart，重新测试即可，谢谢。

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原因如下hpsmart打开出现空白或显示错误无法加载的原因是因为hp smart更新了，目前连接是通过https加密协议连接的，如果电脑浏览器不支持新的加密协议的话，就无法打开了其实这个解决方法也很简单，具体操作如下：1、打开电脑IE浏览器，在浏览器右上方点击“设置”齿轮图标，点击“internet选项”2、打开internet选项界面后，在下拉列表中，找到“使用TLS1.2”，打勾后，点击确定即可3、之后再重新打开hp smart，可以看到出现了欢迎的界面，说明可以了注意电脑如果是windows10的话，要在IE11里面设置的，不是Edge浏览器。

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惠普笔记本是由美国公司生产的相对应来说整体性能不是太好容易出现黑屏和死机a，查看了一下你发上来的这个笔记本硬盘也就是说属于二代的这种硬盘格式，如果出现了你所说的这种硬盘格式性错误这个时候是无法进入系统进行操作和使用的，这个时候需要对硬盘进行格式化如果无法格式化就是硬盘已经损坏这个时候需要重新更换新的硬盘才可以使用。qui te amo。

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这可能是误报或者是线路的错误所导致的吧。也可能是系统出错所导致的，能用的时候先用吧，等问题严重之后重做一下系统。

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一般来说，电脑的主板都带有硬盘检测功能。一旦硬盘出现较为严重的问题时，就会提示这个错误。但此时硬盘还没有到完全报废的长度。所以用户需要尽早的更换硬盘并转移资料。

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