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三星a5手机死机怎重起不得怎么处理?

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三星
三星 GALAXY A5
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讨论回答 (6)
lxy928762113
尊敬的三星用户您好，
针对您所描述的情况，我们建议您采取以下措施来解决问题：
1. 首先，尝试使用原装充电器将手机连接充电一段时间，看是否能够重新启动手机。如果充电后仍无法开机，请考虑更换一块相同型号的手机电池。一些老款手机可能会存在电池老化导致无法正常开机的情况。
2. 另外一种方法是将SIM卡和SD卡同时取出，并在再次尝试开机前重新插入到手机中。有时候，存储设备故障也会影响手机的正常运行。
3. 如果以上方法都没有解决问题，我们推荐您携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。这样能够确保问题得到专业人员的准确诊断和有效解决。
具体服务中心查询方式请访问：
感谢您对三星企业知道的支持与信任！我们希望能够为您提供优质解决方案并用心解答您的问题。期待得到您满意评价！
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pyud110110
你s5多少钱
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082400
如果没有过保，拿去找售后，让售后给你检测一下，给你处理
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xiaoruuu
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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l519441881
剑壁门高五千尺，石为楼阁九
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229060063
您好 !
根据您的描述, 您的Samsung Galaxy A5 的问题, 
建议按下列步骤尝试操作 :


机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,
长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)






再操作2-wipes
选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认
选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认
选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。


如果问题在2-wipes後仍没解决, 
建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode.
连上PC, 用附档ODIN刷官方Rom修复系统.


希望这能帮到你 !!


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