天翼网关复位和恢复默认设置了怎么处理？

天翼网关复位和恢复默认设置需要专业的电信技术人员进行操作。您可以联系专业人员来帮助处理这个问题。

以下是进行复位和恢复默认设置的步骤：

1. 将入户网线或从猫出来的网线插入路由器的WAN口上。
2. 使用网线将电脑（或笔记本电脑）的网卡与路由器的LAN口相连（台式机的网卡通常位于机箱后）。
3. 在电脑浏览器中打开路由器的配置页面（例如192.168.1.1或192.168.0.1），输入登录账号和密码（通常为admin和admin）。
4. 找到配置向导，并按照指示一步步进行配置，将拨号账号和密码设置到路由器中。
5. 有些用户可能会认为设置到这里就结束了，但实际上还有一项未完成。这是因为下面这一点设置没有完成，导致许多用户在拨号时遇到691错误，或者能够连接网络但过不久就会掉线等问题。请继续进行以下操作：点击左侧栏网络参数菜单中的MAC地址克隆菜单，在出现的界面中点击克隆MAC地址，并保存。此时，路由器会提示需要重新启动，请点击确定并重启路由器。待路由器重启后，关闭IE浏览器；使用进户网线与路由器的WAN口相连，然后将电脑用网线连接到路由器的LAN口中即可开始上网。

请注意：“有些用户家里有多台电脑，但不知道该克隆哪台电脑的MAC地址。只需直接将猫（或进户网线）和该台电脑连接起来，在该台电脑上拨号，哪台电脑能拨号上网，则克隆该台电脑的MAC地址。”