为何我的笔记本电脑用电池能开机,但用外接电源又不能正常工作?

电脑是什么型号牌子的？可能是电源选项不对啊！看一看，在不行就找客服！

外接电源电压不正常！

在实际工作环境中，电池无法开机最主要有以下几种可能：
1、主板故障（如：充放电电路故障）
2、电池故障（如：电池老化、电池长期不使用）
3、液晶屏或背光板供电部分短路
4、存储环境温度或工作环境温度异常
可以考虑的解决办法有：
1、释放残余电荷测试
断开主机与
220v
市电的连接（注：笔记本需同时取下电池），然后连续按动主机开关
3
次，每次持续
5
秒时间，操作完毕后单独连接电池重新开机测试，观察故障是否排除？
2、对电池充放电测试
关闭主机，首先安装好电池，然后连接电源适配器后打开插座的市电开关，保持在关机状态下进行充电
2-3
小时。然后移除电源适配器，重新开机测试观察故障是否排除？
提醒：部分机型的电源管理支持对电池进行重校验操作，具体可查询随机用户手册。
3、改善使用环境温度
一般情况下，推荐主机在
10-25
摄氏度之间进行工作，过高或者过低均会让主机产生不良的影响。如冬季在低温地区，主机开机工作前应在常温环境下闲置一段时间后再开机使用，观察故障是否排除？
提醒：电子元器件从低温或高温条件下，回温至正常温度时速度较慢，建议闲置
30
分钟左右。
4、联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您将带上购机发票、主机送至就近的联想服务网点进行进一步检测是否存在散热不良、bios版本过低或者软件不兼容等问题存在。