用户可以选择两种方式升级到高清机顶盒：旧机顶盒升级和以旧换新。旧机顶盒升级是指用户将家中旧的机顶盒带到河南有线营业厅，进行免费升级，升级后可以继续收看电视节目。以旧换新则是用户预存一年的数字电视收视费，并交出旧机顶盒，换取一台新的高清机顶盒。用户可以根据自己的需求选择适合的升级方式。 另外，关于上海东方有线电视机顶盒，在家中有4台电视机的情况下，其中2个机顶盒可能是公司为了促销或特定套餐而赠送的。
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