尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,设置图案解锁时需设置备份PIN码,若您图案密码忘记,可使用此备份PIN码解锁。若您忘记此备份PIN码了,您可尝试如下操作:1.如果您的手机绑定过三星账户,手机上数据是开启的情况下,您可尝试登陆:
http://www.samsungdive.cn使用三星账户登陆后,若您的手机在线,有屏幕解锁选型。2.如果您的手机没有绑定过三星账户,或离线,您需联系服务中心帮您解锁,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey