这个可能是系统文件破损了，导致你手机各种的不正常 ，建议你去在进recovery清理一下手机吧，
开机状态下，前往“设置”>“关于手机”>“系统更新”，此时轻按“菜单键”，选择“重启到recovery”。
选择-清空缓存
在清空用户数据，手机基本上就和新的一样了
如果是刚买的建议立刻寻求售后服务，如果时间已经长了，可以升级下系统如果人为损坏，需要进维修站了，再不行就直接可以换新手机了！
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