1、请你在桌面下、点击菜单键-全局搜索，输入网络助手，点击流量排行，点击批量联网控制，查看该软件下(不能上网的应用)wifi和流量2G/3G下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选，请你勾选。
2:仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据，或者卸载该软件，进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复。
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