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我的G2最下面一公分宽的屏幕失灵了，按着没反应。电话都打不了，该怎么办呢

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数码相机

佳能

佳能 G2

讨论回答 (5)

你好，这个是手机触摸屏的问题，如果机器还在保建议你售后检测一下吧，可能是

或者可以按照我的这个方案去尝试一下可以修复不：1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右
2、找一根usb数据线，连接手机
3、洗手，或者把手弄湿（关键步骤，为的是更好把静电导出去）
4、湿手状态下同一只手的拇指接触usb线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右(初步去电)
5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。

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这种情况一般都是手机的本身问题，是没办法通过软件上可以解决。

只要不是被摔了导致屏幕失灵的话，那就可以直接去售后要求更换手机的，这类的问题一般都是手机质量问题导致的。

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如果是简单的软件问题还好说，可以试试重置固件或者更新到最新版本。但如果问题是硬件损坏的话，请尽快联系华为客服或找个专业的维修点检查修理，别耽误使用时间

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勇往直前的春风Y　

不要担心，先试试长按电源键和音量键强制关机再打开看下。如果问题依旧，可能是软件冲突或系统故障，备份重要数据后恢复出厂设置是个办法。但最好还是送到售后服务中心诊断一下

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比利惠灵顿　

这听起来挺棘手的。首先，你可以尝试重启手机或者进入开发者模式，看看是否能通过硬重启解决问题。如果还是不行，可能是硬件问题，可能需要找专业人员检查屏幕连接线或者更换一块新的屏幕了

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