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希捷的expansion移动硬盘在电脑上不显示怎么办？

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如题。插上数据线亮灯，但是“计算机”里没显示这个盘符，换电脑或者换主机后面的接口都没用。
系统是win7（用另一台xp也没用），惠普的，移动硬盘是希捷的expansion（听店主说是原装的，包装上这样写的，具体型号什么的我也不懂。）1TB
计算机里的设备管理器的磁盘驱动器也没有这个硬盘的名字。
是电脑有问题还是移动硬盘有问题？如果是电脑有问题如何解决？
很急。。

移动硬盘

希捷

希捷 Expansion 新睿翼 2.5英寸 1TB

讨论回答 (4)

先别格式化，可以用光明数据恢复软件恢复文件。

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不许批不许虾　

如果以上都没问题，可能是固件版本过旧。访问希捷官网下载最新固件并按照说明重置或升级，有时这能解决问题

回复

因你而在　

检查硬盘是否被电脑系统自动禁用了？进入设备管理器看看是否有提示错误或未安装的设备，右键点击然后更新驱动程序可能有帮助

回复

首先，确保你的USB线连接稳固。有时候接口松动会导致驱动器不识别。如果没问题，试试重启电脑或者换个USB口试试

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