看看是不是主板故障？先检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。
您好，您的这个问题需要查询具体的维修手册来进行解决检修，鉴于您现在报警是EC31-2F1C这个代码，依据佳能大幅面其它产品该代码故障代表的是主板损坏，具体的可以联系佳能的售后人员进行跟进，希望此次回答可以帮助到您。
您好，报错EC31-2F1C，根据故障代码查询应该是墨盒温度不正常，有可能温度过高，一般这种情况就是墨盒没有墨水，打印头工作的时候加热导致温度过高，所以解决方法就是只需要在墨盒里面加一点墨水就行。
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