工作人员主要是为了完成自己的任务，从而换取应得的工资！

作为一个使用中国移动近20多年的老客户，我也想谈一下这个问题。可以说每个月总会接到几个移动公司电话，问你是不是要变更套餐，但总起来，新的套餐标准肯定是比现在要高的！其实，每个人经过长时间的使用，己基本上有了一个适合自己的消费标准，比如我的每月38元的消费标准己经很满足了！但公司人员总是乐此不疲的打电话，其实无非两种原因，一是移动公司为了扩大本身业务，让工作人员进行询问，你也更改也就算了，万一你改变了，就可增加公司收入;二是工作人员的业绩，因为客户的消费可能会同工作人员的业绩有关联。

所以我们每个人都还是要按自己的生活习惯来满足自己的需求。

主要有两个方面原因：一是4G时代的不限流量卡太多了，网络承受不起，改流量套餐后不会再有不限流量套餐。二是5G任务指标需要，移动用户规模最大，目前的5G渗透率最低，为了完成5G渗透率指标，不得不让老用户改套餐变成5G用户。