我一般都是这样回复客户的:您自己出价格,能卖的,我卖给您,卖不了的,请看其它地方。
买家一般会先摸底:一个说出比心里价格低;另外一个踢足球。
记住一点,无论买家回答第一个还是第二个。
回答始终简单明了。不要拖泥带水,也不要发长篇大论,这样的买家能跟你聊上三天三夜。
咋们不是服务一个买家,当然如果你有空闲多余时间,可以聊聊,不过最终的结果,买家购买的几率为0.01%,基本不会成交。
先说说摸底:比心里价格低
比如:2000元的产品,买家直接说1000元,比你进货还低的。
直接对买家说:请看其它地方。
(简单明了,不用说其它。这买家购买欲不强,要么就是难缠的主)
如果买家购买欲不强,但是有喜欢程度比较高的,一般会继续问。:那你最低什么价格可以出。
(这个问题就涉及到另外一个摸底,对于这种买家,始终不能把价格说出来。一说出来,准跑。在买家心里面只有更低,没有最低,就算你成本+运费,不赚钱卖给他,他永远只会觉得你赚他很多。)
一般我是这样回答:亏本的生意,不会做。请看其它地方。
如果买家回:我已经看了很多家了。不想看了,打算在你这家购买,只要你给我最低价格。或是把其它其实家的价格截图给你看。
这里分2步走,
可以回:那应该心里有一个价格,您说一下心里能承受价格,我能做的一定出售给您,做不了,请看其它家。
如果是截图其它家价格的。
直接回复:对方已经很低了,可以从他们那边购买。(不管对方给他的价格是高是低,永远都说对方价格低。就算你给出的价格再低,你也成交不了,因为他会那你的价格截图给其它家)
在3次让对方到其它地方购买之后,买家还跟你磨价格,那可以说明对家对这产品的喜欢程度非常高。
买家可能会说:我是诚心购买的,只要你给我最低价格。
判断买家有购买欲之后,还是不要把价格透露出来,可以回:我也诚心出售您,价格是您说了算,能出售的一定出售。
在这情况下,买家会把心里价格说出来的。因为已经3次拒绝对家了。要么不聊,要么说出心里价格。
如果买家说出了心里价格。能出售的情况下,
不要着急回答,象征性的问:确定现在购买吗?如果现在购买,我出售给您,如果不是,后面来购买的。不是这个价格。
一般买家这个时候,会回:是的。
这个时候,买家下单跟不下单。
下单的话,恭喜你,生意做成了。
如果买家没有下单,后面再过来的,不管赚多少钱,都不卖这价格,一分不减,让买家知道,我们卖家也是有脾气的。不做他这单生意也可以。
在商言商,简单点说,做生意都是为了赚钱。但是,要看什么买家。这种买家问题真的超级多。不卖比卖好。
这样的买家往往很难购买到十全十美的产品,因为把卖家砍得太死了,卖家只能变通,比如配件换成差的。
我购买产品,从不会把对家砍死,曾经有位买家来咨询过我产品,他觉得价格高,在别的地方购买了。但是,没过多久,产品出问题了。
问问我是什么问题,我刚好空闲着,就回他了。跟他说了方法。
买家那个感激。一味的后悔,当初没有在我这边购买。
说对方产品有问题也不处理。一个劲的骂对方。
何必了,当初购买到产品是开心了,但是,售后人家爱理不理,人家经常说:羊毛出在羊身上还是非常有道理的。