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新买的台电8GU盘，说是自带江民杀毒软件和加密大师，可我打开U盘什么也没看见。容量8.0 可用空间7.5。求解

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U盘

台电

讨论回答 (6)

你的u盘容量正常。我的也是*电杀*u盘，不过只有4G。显示3.78G。而且杀毒区也占了40M左右。放心，没有问题的。

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您好！可使用U盘自带的设置-删除加密大师.exe软件，重新划分容量并格式化，但加密区文件将无法取回。设置_删除加密大师.exe 进行格式化，格式化就会把U盘容量重新划分，数据被删掉；如果是在电脑上使用快速格式化功能，是格式化不掉加密区的文件的，可重新下载杀毒加密程序包。密码忘记我们是无法帮您找回的，请用户谨记密码。感谢您对台电的支持！查看详情

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痞痞帅帅　

不用担心，5GB可用空间说明你买到的是一个8GB U盘。可能是预留了部分空间给系统管理文件。如果真的找不到相关软件，可以考虑手动下载安全可靠的杀毒和加密工具使用

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璐清雅隽0　

如果确实没找到，可能是版本问题或者更新未完成。尝试联系台电客服咨询是否有遗漏安装步骤或者提供最新补丁下载链接

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gorilla代表强壮　

有时候厂商会把软件放在不显眼的地方或者需要激活才能显现。你可以试着在网上搜索一下台电8GU盘的驱动程序或专用工具包，可能在那里能找到

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热爱生活追求真理　

可能是软件被隐藏起来了，试试在U盘根目录下创建个新文件夹，右键选择全部显示文件和文件夹，看看有没有江民杀毒或加密大师的图标

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