现在CRM做的比较好的有哪些？

都在说好不好用，实际上看自己需求，符合自己需求才是最好的？

那么怎么才能符合自己需求呢？当然是自己做啊！

百数低代码平台-轻松“拖拉拽”搭建自己的CRM系统。帮助企业个性化搭建完全符合自己业务需求的CRM软件。

有三个比较重要的选型要素

一、功能齐全定制型强

企业的需求在进行CRM选型之前就要有个框架，才能够根据企业的需求去选择软件。如果某款CRM系统连企业的基础需求都不能满足，那么优点再多也不能选择。

二、界面简洁操作简单

对于管理者来说，在企业中推行CRM系统，需要所有使用它的人开始学习功能和操作。为了更快地让业务人员上手，企业应该选择界面清晰简洁，操作简单易用的CRM系统。这样有助于减少员工的抱怨，提高CRM的实施速度。

三、上线速度快

对于企业来说，CRM系统能够尽快上线，成功实施的概率要提高很多。企业业务逻辑的梳理和CRM的选型比较已经耗费了许多时间，如果上线时间要很长，很有可能在实际使用的时候发现CRM已经不能满足企业的使用需求了，还需要重新开发和上线。因此，您在选择CRM时，要选择上线时间短的CRM厂家。

基于以上3点为你推荐SaaS模式的Zoho CRM，正因为满足企业的这些诉求，让Zoho CRM获得了非常多企业用户的喜爱、同时连续10年入选Gartner魔力象限报告。

不谈需求，直接谈产品，有点耍流氓了。：）

这篇文章我觉得可以回复题主：

（以下是搬运）

为什么企业花了那么多时间，了解了无数个crm软件，经过无数次的选型对比和试用后，好不容易“万里挑一”到一个软件，结果在实施后出现的各种问题不仅导致没有达到预期效果，甚至失败了。

难道是这个软件自身不行？

crm软件实施失败的主要原因：

1.  企业核心需求不了解。由于企业在选择软件时没有做好或者忽略了核心需求调研，没有明确企业的定位以及使用办公软件的目的是什么，导致最终购买的软件无法满足企业的需求。对员工而言，在使用过后发现软件里很多功能用不上，或者能用上的功能并不能适配他们的工作，不仅没有节省时间和提高工作效率，反而增加了工作量。时间一久最后被员工抛弃，也会导致管理软件实施失败。

想解决这一问题，企业应根据现有的管理流程，从实际出发，把需求具体化，再根据核心需求找出正确的解决方案。磨刀不误砍柴工。只有当需求调研做好了，后面的软件选型和实施才能沿着一个正确的方向走下去。

2.  企业管理层和基层员工对crm软件认识不足。很多企业将管理软件只是看作一种信息技术，而非管理方式，这就导致企业实施后管理层直接一股脑扔给技术人员，不管不问。管理层的不重视，也会给员工带来负面影响，对待软件的态度上企业整体都不够积极和正确。实施失败也成为必然。

成功实施需要企业自上而下、身体力行的推动。更需要制定出更先进的经营管理方案进行配合，以及学习相关的知识或者接受供应商的相关培训，才能了解管理软件的价值，发挥它的真正作用。

3. 不同软件之间存在信息孤岛，内部沟通成本大。销售用CRM，办公用OA，财务用记账软件，对于大企业来说，业务更多更广，人员、数据更庞大，资金也更雄厚，针对不同的部门功能使用不同的办公软件是必要的，但对于中小企业而言，所涉及的范围要小一些，不同软件间对接难度大，企业内部数据和信息很难同步，且价格高昂。对于中小企业来说无疑增加了巨额成本。

那中小企业就没有别的选择了吗？

非也，古言：“麻雀虽小但五脏俱全”。

完整的企业组织和办公架构是未来拓展企业规模和业务的重要基石。

那中小企业该如何选择适合的crm软件？

前面提到因为各个软件都是由不同的厂商开发的，在架构上注定不能兼容， 与其他软件对接难度高，软件之间的信息很难同步，形成“信息孤岛”。ZDOO(原名然之）主要面向中小团队的企业内部管理。和市面上其他的产品相比，更专注于为企业提供一体化、精简、高效的办公管理解决方案。

实际上造成crm软件实施失败的因素有很多，行业、企业规模、办公和业务方向的不同，最终导致失败的原因也是各不一样的，不应只是简单的归咎于软件。 企业需要做好企业内部的需求调研，了解自身问题需求，清楚自身定位， 才能找出最适合的管理软件。

客户管理方式每一家企业都不一样，有些企业会很注重客户关怀，跟客户谈感情，有些企业则是比较尊重与客户间的距离，所以要说哪个做得比较好，是比较主观的判断，没有说哪家就一定比较好。

如果硬要说什么客户管理系统一定是相对更好的，那我只能说定制软件或者自主开发，毕竟这样才能保证功能是你想要的，而不是说为了追求全面而安排一堆用不上的功能还得为此掏钱，得不偿失。

如果肯花点时间精力，其实客户管理软件是可以自己快速开发的哦！现在已经有工具可以免代码开发了，不用你有什么编程技术，只要会画表格就能做了。

说到底，管理系统也就是电子表单的集成系统，基于这个理念，如果你做一张EXCEL表格可以实现协同办公，并且足够智能化，那也是一个足够好用的CRM系统了。

这里给你推荐一个软件：云表企业管理软件开发平台，这个平台是一个专业的免代码开发平台，就是给需要自己搭建管理系统的用户快速自学开发管理软件用的。

在这系统里面，你可以像EXCEL一样画表格，然后在系统的各类功能菜单里点击鼠标、输入中文，把它智能化、集成化，比如说在电话号码旁添加按钮，将系统对接座机，一键拨号等等都可以实现。

企业在管理客户过程需要什么功能，就做什么表单，把各种表单在一个平台上搭建并集成，也就是一个完整的CRM系统了。

像这样不用代码，全中文流程的开发流程，意味着企业不仅可以参与开发过程， 甚至可以完全自主开发，这就能保证系统是按照企业需求来开发的。

云表的软件开发方法很好学，他们会为用户开设培训班，参加过十天的课程就能掌握了。

云表还可以根据企业的管理系统内容一键生成APP，实现移动办公，不用另外开发，这对销售过程需要与客户面对面接洽的企业，无疑是一大助力。

云表有自主研发的电子表格核心，性能很强大，处理几十万条数据都没问题，而且这个开发平台是面向业务的，任何行业任何企业需要任何管理系统都可以开发，不用局限于CRM。

这个开发平台有免费版，虽然有一些功能限制，但如果需要的系统不复杂也完全够用了，云表对中小企业很友好，免费版可以永久使用，如果合适的CRM到处都找不到，又想省笔定制费用的话，可以去试试看自己开发。

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