你好，这个可能是U盘里的 用户数据是有问题的，或者用户数据文件与打卡机不兼容导致了，建议确认打卡机是否可以识别这种格式的用户数据，然后再次尝试能否解决了，至于锁住的问题，可以使用管理员身份解锁指纹*，再不*可以向售后寻求帮助了。
建议这问题找考勤机的商家处理吧，估计都是这些机器软件方面的问题。
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