如果是笔记本右侧小键盘,先确认下按num lock后是否可以正常使用,如果依旧失灵,建议开机F2进入bios,在main的时间栏里面测试下小数字键盘。
如可以用,硬件正常,可能是系统故障;如不可以用,可能是硬件故障,建议送到售后服务中心检测维修。
服务中心查询:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china 打开链接,输入您的所在地区并按搜索键,查看就近的服务中心所在地点。
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