我家的西门子冰箱是5,6年前买的,的那种,很好看,冷冻室结冰确实挺明显的,总是厚厚的一层,我不知道是不是所有的的冰箱都这样,所以就没让售后来过,因为大家都说西门子冰箱是最好的。现在新房装修,又买了一个西门子热水器,开箱后发现外壳接缝处有一个角翘的很厉害,,打电话给售后,他们说这很正常,不影响使用,,我说如果这样不负责我就要退货了,他们商量了一下说给100块的补偿,我想了想就答应了。后来水电改完了,想让他们看看管路和高度是不是合理,400电话那边态度很好,说第2天上午,第2天本地的售后打来电话说要到下午了,我说你们不是承诺24小时吗,他说那是指市区,,,可我家就是市区啊,刚出来2环一点点而已,难道算郊县吗,那算哪个县呢?觉得好奇怪,可他说2环外就不算市区,态度很不好,也很不耐烦,,天啊,想不到西门子售后还有行政规划的权利呢,,,又给400打了电话,说给尽*安*,态度挺好的,到了11点多那个人迫于压力总是来了,打开门后连个招呼都不打,直接就问安哪儿啊,没穿工作服,趿拉着鞋,露着脚后跟,腰上挂着一个不大不小的毛熊挂饰,,,,,真的把我雷到了,,,,,我家用的东西品牌较多,国产的占多数,这个西门子的售后是我见到的最差的售后,400的态度还不错,发誓以上说的情况完全属实,我家在一个省会城市,刚出2环一点点,,,,,,