没有这种说法，Z97是与Haswell-refresh同一个时代的东西。如果主板BIOS版本过早则说明被别人刷过或者主板非正规渠道流出。所以说客服说主板需要刷BIOS说不太通。
如果楼主能借个CPU测试一下能不能点亮自然更好，但是如果没有这个条件的话，能否首先排除电源故障的可能性？另外楼主可以确定你的机箱跳线没问题吗？能确定电源的开关打开了吗？主板的电源指示灯是否亮起呢？
主板出厂的时候，BIOS不够新，所以无法识别后边出的CPU，很正常，这个时候需要找个老CPU把机器带起来，刷新主板BIOS，BIOS变成最新版本就能识别，后出的CPU了。拿着主板找店家去，或者换块主板都行。不是主板有质量问题。
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LGA 1150，4GHz，8M三级缓存
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