没插耳机时查看一下平板的屏幕状态栏那边是否有耳机的标志，如果有，可能是耳机插口有些小问题，可以插入耳机旋转一下，再拔出来，多试几次看看。
如果没有标志的话，估计是扬声器有问题，建议联系售后进行检查和维修吧。
估计耳机插口里的一个小弹片不工作的可能，于是它无法判断你是否没有在用耳机！
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