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你好，我用的是酷派Y75手机，但是现在开不了机也充不上电，这是什么原因？

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手机

酷派

酷派锋尚

讨论回答 (5)

我的手机也是这情况，起初充电时总是停，慢慢的几分钟听一次，后来几秒就停，最后没电，关机了，拿客服维修，半个月不到，故伎重演，又出现这情况，客服说什么系统问题，敷衍了事，态度极差，根本就没有把顾客当上帝这一说，我是凭良心说话，手机买了不到半年，故障频出，客服那边说我别乱下东西，别乱进网站，电影电视在线观看………我是醉了，我买了手机就要把它供起来啊，酷派这手机还称的上智能手机吗，我看连老年机都不如，句句属实，信不信由你！

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qq_4zr99n757l55

充不了电了，怎么充也充不动简单嘛先关机然后声音键加呐个开机键同时按下10秒内弹出个东东，声音键上下选择选择重启就好，不用格式化或清除数据，就好了当然这个方法指针对软件坏了管用，假如还不行……换电池吧

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可能是你现在手机既没电了，充电口又坏了充不上电，当然也有可能是别的零件坏了

反正你这种情况可以直接把手机拿出去修了

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qq_40524u114na6

回复y7wkim：酷派手机不好！质量太差了，怎么会出现在市面呢！买还不到半年坏了好几次！真是质量问题的手机啊！

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这种情况，建议找个酷派Y75的手机电池，换上试试。如果好使，说明就是电池出问题了。如果还不行的话，就是手机的硬件出问题了，到售后维修吧。

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recovery模式双清。手机关机状态按住先按音量上键再按电源开机键10秒手机进入recovery模式。

音量上下键是选择，开机键是确定执行。

选择 wipe deta/factory reset 进行选择yes ！格式化复位

选择 wipe cache partition 进行选择yes! 清除数据

最好选择reboot system now 重启。

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qq_17502r791z07

回复gjm1974：为什么我照做了，却还是开不起来!是坏了吗？

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