把路由器和宽带猫全部断电重启,如果断电重启之后,还是无法正常上网,应该考虑一下是否是外部网络有问题,或者是路由器设置有问题,建议你进入路由器的后台管理界面,把路由器恢复一次出厂设置,随后再重新进行上网参数以及无线参数的设置,设置完成之后,再次把路由器和宽带猫断电重启,如果还是不行,建议你联系运营商的工作经验,让他们派师傅上.门维修。……………………… ……………………………………ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台,上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT问题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台,更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答,另外也可以关注ZOL问答的微信公众号:zol_wenda,或者微博搜索ZOL问答,也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号,我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答。