方法一:重启打印机
有时候,重启打印机就可以解决一些奇怪的错误状态。我们只需要关闭打印机电源,等待约30秒钟后再打开电源,看看是否能够正常使用。如果还是不行,我们可以尝试重启电脑,以便让设置生效。
方法二:检查打印队列
如果打印队列产生了错误,就会导致打印机无法正常工作。我们可以在电脑上打开“设备和打印机”,选择打印机,再从菜单中选择“查看打印队列”。此时可以查看打印队列中有哪些文件没有正常打印。如果有任何错误,我们可以尝试删除或暂停它们,然后重新启动打印机和打印任务。
方法三:检查打印机驱动
打印机驱动是电脑和打印机之间通讯的软件,没有驱动,打印机将无法接收电脑所给的命令从而无法打印。我们应该检查打印机驱动是否安装正确,是否是最新的版本,是否与打印机型号匹配,是否被暂停或脱机。我们可以在“设备和打印机”中右键点击打印机,选择“打印机属性”,然后查看“常规”、“端口”、“高级”等选项卡,确认打印机驱动的设置是否正确。如果有问题,我们可以尝试重新安装或更新打印机驱动。我们可以从打印机的官网或者其他可信的网站下载打印机驱动,然后按照提示进行安装。