为何电脑一开机就自动打开两个“文档1-word”

无故重启或关机，一般为CPU太热，病毒，灰尘，电源不好，内存不好，显卡太热，主板电容不好
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度），一般是你启动运行程度太多，或文件冲突问题
开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装腾讯电脑管家查杀 散热不好，重新安装CPU散热片，可以接触不良，可更换CPU风扇
重新插拔显卡和内存卡，最主要的是清理CPU和内存附近的灰尘，最容易这样， 或换一个电源试试（检查你的用电，有时电压不稳）
主板上电容可能爆浆了，看看你电脑CPU附近的电容（竖立起来像小桶一样的电容）是不是有鼓起的，正常的应是平的，电子市场买几个同型号的，几毛钱一个换了
如果玩游戏时无故重启大部分为太热，和显卡或电脑配置低，或者重新安装系统

重装系统试试。

是你的电脑设置了两个账户，可以用管理员用户登录，重新设置用户账户。

1.电脑操作引起：好好想一下，蓝屏前，你进行了什么操作？按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。
2.蓝屏由硬件引起的有：更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象，卸下新加硬件。就是硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。电脑使用过久，内存、显卡的金手指氧化而引起接触不良，把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，可向槽内加入少量无水酒精（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。
3.也可以用腾讯电脑管家，查杀病毒木马，看是不是病毒或木马导致的蓝屏。

可能是系统某个驱动安装得不好最直接最彻底的方法就是重装系统,如果lz实在不想重装的话首先可以重装qq试一下，如果不是qq的问题有可能是lz使用了两根不兼容的内存条，可以拔掉一根试试看。电脑蓝屏的可能原因有很多，所以还是建议lz重装系统最好。

首先，先打开机箱壳，检查一下是否受潮，然后把各个硬件拆卸下来，除尘去潮，然后在组装回来！如果还是一点反映都没有！就是硬件损坏了！

有没有报警声呀？