您好,欢迎您使用惠普产品~
这款惠普本有两个内存插槽,使用的内存最高支持DDR3L 1600MHz参数,每个插槽最大支持8G,还可以再添加一条4G或8G DDR3L 1600MHz内存使用。
内存添加存在硬件兼容性的影响,不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象;硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法,只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容,都需要实际接入计算机后看看才行的~
选购时尽量不用网购,以免不兼容经销商不予退货带来不必要的麻烦。可以考虑通过惠普售后使用原厂内存,兼容性相对好一些,原厂内存及价格可以联系售后询问了解。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复对您有所帮助