原因:可能是打印机没有连上打印电脑(打印机电源关闭,或者数据线没有插好),还有就是驱动没有装好,还有一种情况是网络工作组的变动和打印机共享限制。
安装打印机的方法:
1.首先把随机配送光盘放进光驱,如果要安装打印机的电脑没有光驱的话,也可以直接把文件拷到U盘,再放到该电脑上即可。
2.如果由光盘启动的话系统会自动运行安装引导界面,如图,如果拷贝文件则需要找到launcher.exe文件,双击运行
3.系统会提示是安装一台打印机还是修复本机程序,如果是新的打印机则先添加选项,如果修复程序则点“修复”
4.接着系统会提示你把打印机插上电源,并连接到电脑。
5.此时把打印机和电脑连上,并打开开关即可,然后系统 即在本机装驱动。
6.装完后提示安装完成
7.进到我的打印机和传真里面,对着刚装的打印机点右键选择“属性”,点击“打印测试页”,打出来则表示你的打印机安装成功了