您好,感谢您选择惠普产品。
惠普cq40备件金牌服务中心购买的原厂外接电源适配器也出现自动关机的现象,可能是笔记本内部金牌服务中心详细查看确认;金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门,硬件问题详细维护方面的信息需要通过这里询问了解。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系
希望以上回复能够对您有所帮助。