你需要关闭电脑里的安全软件,所有,然后重启电脑。不要将数据线连接到其他集线器,建议连接到主机后面的USB接口,然后打开ITUNES重新测试。如果还是这样,你需要使用任务管理器停止一些 Apple 服务
首先是备份您iPhone上的多媒体文件,如果您不需要保留iPhone上的多媒体文件,请直接跳到第二步。在“iPod管理”功能中,全选资料库中的音乐,影片文件,并选择下载到本地备份。
备份您iPhone上的联系人及短信息(非必需)虽然小编确信在接下去的操作中并不会删除您iPhone上的联系人及短信息信息,但以防万一小编还是进行一下备份。联系人数据在://var/mobile/Library/AddressBook短信息数据在://var/mobile/Library/SMS使用91手机助手的“文件管理”功能备份这两个目录下的所有文件即可。若确定已经备份过联系人及短信息则可直接跳到第三步。
使用91手机助手的文件管理功能,删除位于/var/mobile/Media目录下的iTunes_Control文件夹
删除完iTunes_Control目录后,重新开启iTunes,iTunes会扫描iPhone,这个过程需要耗费数秒钟,请等待。当扫描到iPhone后,由于iPhone上的iTunes_Control已经被删除,即iPhone与iTunes没有同步信息,因此iTunes会将iPhone识别为第一次连接上电脑的状态,这时候会要求你设置iPhone,如下图:设置为新的iPhone:选择设置为新的iPhone的话,iTunes会将您的iPhone识别成一台全新的iPhone,会对同步数据进行重新初始化;从以下的备份恢复:从备份中恢复iPhone的数据,包括联系人,短信息以及其他配置;这里小编选择的是“设置为新的iPhone”。
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按照如上删除了iTunes_Control目录后,iTunes就可以正常的重新连接上iPhone,而前面备份的音视频文件,则可通过iTunes重新同步上iPhone即可。