关闭word文档的时候出现此文件正由另一应用程序或用户使用,为何?

这是normal文件没有删除导致的。
　出现如题情况，解决方案如下：
　　1、关闭时点击确定；

　　2、点击保存，出现另存为对话框。
　　

　　3、提示“此文件为只读”，即不能保存，单击确定；
　　4、单击word2010右上角的“x”。
　　

　　5、在出现的对话框中，单击“否”，即可退出word，如果单击了“是”，而会继续提示“此文件正由另一应用程序或用户使用”；
　　

　　6、打开电脑的C盘，点击“搜索文件或文件夹”按钮，在搜索的关键词那里输入“normal”，选择在C盘查找，点击左下角“搜索”按钮进行搜索：
　　

　　7、将搜索出来的word的形式的Normal文件全部删除；

　　
　　8、如果提示不能删除则要在任务管理器那里把一个“winword.exe”的进程关闭了再删除：
　　

　　9、重新打开word文档，发现word的左边栏出现一个文档恢复的框，直接选择关闭，然后删除这些文件。
　　至此，该问题已经解决。