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捷波朗

捷波朗 DRIVE

讨论回答 (6)

您好！中国惠普，很高兴为您服务！
请问您是想安装系统吗？机器出厂前并没有对您的PE系统进行过测试，是无法预知它的准确性和稳定性的。如果您是想安装系统，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
提醒您，如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，这个情况很有可能是系统安装文件有问题。建议您可以保存数据后，使用其它纯净的系统光盘或引导U盘来重装系统试试。
如果屏幕报错，例如ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您将笔记本送到就近的惠普授权服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普授权服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

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这是典型的硬盘引导区错误，开机无法找到硬盘，请插入cd启动。
建议用光盘启动进入PE系统（很多装机光盘都有），格式化c盘，重装系统试试。
如果还不行，那硬盘可能出现了0磁道损坏，这个很难修复，试试重建分区表或者做低级格式化。估计还是硬盘到寿命了，该换就得换。

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IBM X系列有的机器就是这样，不是盘也不是机器的问题，硬盘里面有系统，而你又把系统盘放进光驱，这时候就有2个启动介质，因为默认的是光驱启动，而你却选择的是硬盘启动，那就会提示错误。

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看看那硬盘线插好没

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这个提示一般情况下是你设置了从光盘启动,但是光盘有问题或者光驱有问题

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装机没装好。用克隆盘重装。

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