WD-西部数据 My Passport 1TB 移动硬盘怎么加密

你好。
请问这问题什么时候开始的呢？是突然没办法读取吗？
硬盘有出现在[计算机]，[设备管理]和[磁盘管理]吗？

我觉得你可以先试一试：
- 换一台电脑去连接，看问题是否一样。如别的电脑可以读取，建议你赶快备份里面的资料以免资料丢失。

- 换一条传输线

- 建议你把传输线接到电脑后面的端口，电力比较充足。很多时候因为电力不足而导致硬盘没办法正常运转 、
- 升级电脑的USB驱动/重装驱动以确保不是驱动的问题

在这同时，我建议你使用WD DLG来检测硬盘是否有问题。 如检测结果显示硬盘异常，你可送回去购买商家保修。(如硬盘还在保修期之内)

你可以参考以下方法：
1。到WD中文官方网站

2。点击[支持]
3。选择[FAQ/知识库]

4。选择型号

5。在右边的关键字搜寻栏位输入[6871]

你可以试一试以上方法。
希望对你有帮助。