您好:
根据您的描述,建议您操作以下步骤尝试:1、清理设备上的充电插孔,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)2、如有备用充电器时更换尝试.3、取出sim卡,外置SD卡后再尝试充电尝试。4、备份好机器上资料,对手机恢复出厂设置。以上操作后若机器依然无法充电,请携带机器联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares