点击旺旺没有反应的原因:
1、网页上的旺旺只有一个图片,而没有链接。
2、有链接,但脚本有错误,无法正常跳转。
3、电脑上没有安装淘宝旺旺,或者安装不正确,或者安装后已被卸载。
4、电脑上没有安装浏览器,或者安装不正确,或者浏览器和网站不兼容。
5、安装的旺旺,被杀毒软件认为被感染病毒,已被隔离。
解决办法:
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g5/M00/07/00/ChMkJloUDYiIB5NLAAAiG8TuroYAAiW8gJoab8AACIz499.jpg)
方法一、重新下载淘宝旺旺并正确安装
1、点击店铺首页顶部的旺旺图标(在掌柜名下方)
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g5/M00/07/00/ChMkJloUDYmIPqCZAAA2DxmcFDMAAiW8gJouF0AADYn166.jpg)
2、打开商品页面---点击页面右上方的往旺旺
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g5/M00/07/00/ChMkJ1oUDYmIdCb7AAA3cOgBWdgAAiW8gJpHScAADeI884.jpg)
方法二:换个浏览器试试
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g5/M00/07/00/ChMkJ1oUDYmIPENPAAA58vTA0QIAAiW8gJpfGoAADoK021.jpg)
方法三、指定发送
1、打开淘宝旺旺---在旺旺面板底部点击第一个图标
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2、在弹出菜单里点击“指定发送”
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3、输入对方ID---点击“发送”此时会弹出聊天窗口,对方在线的话就可以正常对话了。