电脑不能打开帮助和支持为什么

当出现这种问题的时候，一般都是因为Windows系统的帮助系统服务未开启引起的。一般在国内一般网友们很少用到Windows系统自带的帮助文档，所以很多网友都使用一些工具，或手动把Windows系统默认启动的帮助文档给关掉了，如果自己需要这些帮助文档的话，得手动把这个服务启动即可。
　　第1步：单击开始菜单中的运行，输入“services.msc”并确定，打开Windows系统服务列表。

　第2步：在打开的服务右侧列表中找到并双击“Help and Support”。

　第3步：1.启动类型设置成“自动”。2.单击“应用”按扭。3.再单击“启动”按扭。4.最后单击“确定”按扭。
第4步：设置完成以后，我们再次按F1即可打开Windows系统自带的帮助文档了。