主要是下面的原因造成的:
1、连接线和接口问题。
建议更换USB接口或者电脑,更换连接线试试。
2、电脑系统问题或有病毒。
杀毒后再重新复制。
移动硬盘虽然可以备份文件,但是容易损坏、丢失、感染病毒,建议使用云盘备份文件和数据,安全、可靠、方便。
比如360云盘、百度云盘等等。
以360云盘为例说明操作过程:
1.手机和电脑同时安装360云盘。
2.手机卡注册,并登录,传输一个文件,就拥有26T空间。
3.电脑登录云盘,可以像文件夹,u盘一样操作云盘。轻松完成复制、移动、剪切、粘贴等等功能,从而实现电脑手机数据的交流和备份。
4.可以备份手机的所特有文件和资料。打开通讯录,通话记录,照片,自动备份功能,就可以简单备份通讯录和资料。
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g5/M00/01/0F/ChMkJloF60GIDy1mAAIlbOKW8kwAAiCrwPOKBEAAiWE013.jpg)
还可以在云盘建议文件夹,选择上传,把手机中的其它文件上传到云盘。