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你好.我家电脑win7系统.开机后再欢迎界面一直转圈.很久后显示黑屏只有

你好.我家电脑win7系统.开机后再欢迎界面一直转圈.很久后显示黑屏只有个鼠标会动.任务管理器也能打开.就是黑屏.电脑连接的WIFI也上不去.但是手机能上.请问怎么解决?
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