您好,感谢您选择惠普产品。
请问您指的是单独使用电池供电的时候,笔记本运行是否正常呢?
1、如果正常,建议您可以在有条件的情况下,使用相同规格的适配器做替换测试:
a.如果插入其他的同型号适配器也有问题,不排除笔记本接口方面的问题;
b.如果替换测试后问题得以解决,可能与笔记本适配器本身相关。
2、如果单独使用电池也出现同样问题,那么您的问题和笔记本的主板供电模块相关,需要您联系维修中心检测处理;
注:
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。